Delegiranje u ordinacijama: Ovako se jak tim rasterećuje!
Dr. Martin Riffelmann izvještava o inovativnom timskom radu u Schmallenbergu i poboljšanju skrbi za pacijente delegiranjem medicinskih zadataka.

Delegiranje u ordinacijama: Ovako se jak tim rasterećuje!
U današnjem svijetu, kada je pritisak na liječnike sve veći, novi pristupi poboljšanju skrbi za pacijente traženiji su nego ikad. Dr. Martin Riffelmann, liječnik opće prakse iz Schmallenberga, u terenskom izvješću izvještava o pozitivnim učincima raznolikog tima u svojoj ordinaciji “360° Person”. Ne zapošljava samo liječnike, nego i hotelskog menadžera za telefonsku službu te gerijatrijsku sestru na recepciji. Ukupno 30 djelatnika osigurava da ordinacija pokriva gravitacijsko područje od 84 grada te obavlja i kućne posjete. Ärztezeitung naglašava da se delegiranjem zadataka može značajno poboljšati timski rad i naposljetku njega pacijenata.
Ali kako to točno funkcionira? Nacionalna udruga liječnika obveznog zdravstvenog osiguranja (KBV) objašnjava da se medicinske usluge delegiraju nemedicinskom osoblju ako je završilo obuku u odgovarajućoj medicinskoj struci. Moguće je delegirati različite usluge, kao što su jednostavni postupci mjerenja ili uzorkovanje krvi. Prema EBM-u, računi za putne troškove također su mogući za pacijente koji ne mogu posjetiti ordinaciju iz zdravstvenih razloga (KBV).
Delegiranje: potencijal i granice
Delegiranje ne samo da ispunjava želju mnogih mladih liječnika za boljom podjelom rada, već i otvara mogućnosti za učinkovitiju strukturu skrbi. Dr. Nadja Mayer-Wingert, profesorica zdravstvenog i socijalnog menadžmenta, naglašava potrebu za zapošljavanjem dobro obučenog osoblja za optimizaciju skrbi. Sveučilište FOM posebno obučava menadžere primarne zdravstvene zaštite koji su specijalizirani za izvanbolnički sektor. Osim toga, zamjenski fondovi trenutačno testiraju nove koncepte delegiranja u ruralnim regijama kako bi tamo poboljšali skrb (Ärztezeitung).
Međutim, postoje i pravni i ugovorni okvirni uvjeti koje treba uzeti u obzir. Prema Ärzteblattu, ne mogu se delegirati svi zadaci. To znači da su anamneza, dijagnoza i odluka o liječenju prepušteni liječnicima. Doktori također moraju osigurati pažljivu dokumentaciju prilikom pružanja delegiranih usluga. U konačnici, liječnik je odgovoran za vlastite pogreške kao i za pogreške svog nemedicinskog osoblja.
Korak u budućnost
Dirk Ruiss, voditelj udruge zamjenskog osiguranja vdek, poziva na stvaranje strukturiranog kataloga delegiranja koji definira jasna pravila i modele financiranja delegiranja medicinskih usluga. Takva bi inicijativa mogla ne samo smanjiti birokraciju, već i osigurati ujednačenost skrbi. Riffelmann podržava ovaj pristup jer bi mogao poslužiti kao praktičan alat liječnicima primarne zdravstvene zaštite. Na kraju krajeva, mogućnosti delegiranja jednako su raznolike kao i potrebe pacijenata.
Kako to pokazuje da je integracija nemedicinskog osoblja u liječničku praksu odlučujući korak u budućnost. S dobro osmišljenim konceptima i snažnim timskim duhom, skrb o pacijentima može se optimizirati u svakom pogledu. Delegiranje tako postaje važna komponenta u suočavanju sa sve većim izazovima u zdravstvenom sustavu. Ostaje za vidjeti kako će se taj razvoj odvijati.