Delegacija v zdravniških ordinacijah: Tako razbremeni močan tim!

Delegacija v zdravniških ordinacijah: Tako razbremeni močan tim!

V današnjem svetu, ko je pritisk na zdravnike vse večji, so novi pristopi k izboljšanju oskrbe pacientov bolj iskani kot kadar koli prej. Dr. Martin Riffelmann, splošni zdravnik iz Schmallenberga, v terenskem poročilu poroča o pozitivnih učinkih raznolikega tima v njegovi ordinaciji »360° Person«. Ne zaposluje le zdravnikov, ampak tudi vodjo hotela za telefonsko službo in geriatrično sestro na recepciji. Skupno 30 zaposlenih skrbi, da ordinacija pokriva povodje 84 mest in izvaja tudi hišne obiske. Ärztezeitung poudarja, da je mogoče z delegiranjem nalog znatno izboljšati timsko delo in navsezadnje oskrbo bolnikov.

Toda kako točno deluje? Nacionalno združenje zdravnikov obveznega zdravstvenega zavarovanja (KBV) pojasnjuje, da se zdravstvene storitve prenesejo na nezdravstveno osebje, če je opravilo usposabljanje v ustrezni medicinski stroki. Delegirane so lahko različne storitve, kot so preprosti merilni postopki ali odvzem krvi. Po navedbah EBM so potni stroški možni tudi za bolnike, ki ne morejo obiskati ordinacije iz zdravstvenih razlogov (KBV).

Delegiranje: možnosti in meje

Delegiranje ne le uresničuje željo mnogih mladih zdravnikov po boljši delitvi dela, temveč odpira možnosti za učinkovitejšo strukturo oskrbe. Dr. Nadja Mayer-Wingert, profesorica zdravstvenega in socialnega managementa, poudarja potrebo po zaposlovanju dobro usposobljenega osebja za optimizacijo oskrbe. Univerza FOM posebej usposablja vodje primarnega zdravstvenega varstva, ki so specializirani za ambulantni sektor. Poleg tega nadomestni skladi trenutno preizkušajo nove koncepte delegiranja v podeželskih regijah, da bi tam izboljšali oskrbo (Ärztezeitung).

Vendar pa je treba upoštevati tudi pravne in pogodbene okvirne pogoje. Glede na Ärzteblatt vseh nalog ni mogoče delegirati. To pomeni, da so anamneza, diagnoza in odločitev o zdravljenju prepuščeni zdravnikom. Zdravniki morajo pri opravljanju delegiranih storitev skrbno voditi tudi dokumentacijo. Konec koncev je zdravnik odgovoren tako za svoje napake kot za napake svojega nezdravstvenega osebja.

Korak v prihodnost

Dirk Ruiss, vodja združenja nadomestnega zavarovanja vdek, poziva k oblikovanju strukturiranega kataloga delegiranja, ki opredeljuje jasna pravila in modele financiranja delegiranja zdravstvenih storitev. Takšna pobuda bi lahko ne le zmanjšala birokracijo, ampak tudi zagotovila enotno oskrbo. Riffelmann podpira ta pristop, ker bi lahko služil kot praktično orodje za zdravnike primarne zdravstvene oskrbe. Navsezadnje so možnosti za delegiranje prav tako raznolike kot potrebe pacientov.

Kako kaže, da je vključevanje nezdravstvenega osebja v zdravniško dejavnost odločilen korak v prihodnost. Z dobro premišljenimi koncepti in močnim timskim duhom je oskrbo pacientov mogoče optimizirati v vseh pogledih. Delegiranje tako postane pomembna komponenta pri soočanju z naraščajočimi izzivi v zdravstvenem sistemu. Kako se bo ta razvoj odvijal, bomo še videli.