Warendorf presenta un concetto di sicurezza innovativo per prevenire la violenza!

Warendorf presenta un concetto di sicurezza innovativo per prevenire la violenza!

A Warendorf non si lavora solo per migliorare la qualità della vita, ma anche la sicurezza sul lavoro è molto importante. Dopo 18 mesi di lavoro progettuale, la città di Warendorf ha pubblicato un nuovo concetto di sicurezza per prevenire la violenza. Oltre a cercare di creare un ambiente di lavoro riconoscente, ciò invia un messaggio chiaro: la sicurezza dei dipendenti è di fondamentale importanza. derspoekenkieker riferisce che la città stessa si sta attivando per migliorare la sicurezza e il benessere nel lavoro quotidiano.

Il nuovo concetto pone particolare enfasi sulle misure preventive e sull'introduzione di assistenti psicologici primari. Questo impegno è stato sostenuto da un sondaggio condotto alla fine del 2023, che ha rilevato un forte interesse della forza lavoro per la salute e la sicurezza. Il responsabile delle risorse umane Torsten Fischer ha presentato il concetto internamente; Tra i relatori c'erano Carsten Grawunder, sindaco di Drensteinfurt, e l'ufficiale medico Christian Herbst.

L'assistenza psicologica iniziale e la sua importanza

L'introduzione di assistenti psicologici primari è una conseguenza importante del nuovo concetto di sicurezza. I lavoratori, in particolare nel settore sanitario, sono spesso esposti a violenza e minacce, soprattutto da parte di pazienti intossicati. DGUV sottolinea che tali traumi possono portare a un grave stress psicologico. Le aziende che agiscono rapidamente non solo possono fornire un forte sostegno emotivo attraverso il supporto psicologico iniziale, ma possono anche aiutare a evitare conseguenze a lungo termine come i disturbi da stress post-traumatico.

Hannah Huxholl della DGUV sottolinea l'importanza di una reazione rapida nella fase di shock. Le misure giuste – dalla valutazione del rischio alla formazione dei dipendenti sul supporto psicologico iniziale – aiutano a tenere sotto controllo lo stress emotivo. È anche importante quali risorse siano disponibili per la continuità del sostegno. L'aiuto dovrebbe essere disponibile in ogni momento e i dipendenti dovrebbero essere disponibili ad ascoltare.

Luoghi di lavoro sani e prevenzione della violenza

Inoltre, le valutazioni del rischio sono fondamentali per ridurre al minimo la violenza e l’aggressività sul posto di lavoro. BGW descrive come i datori di lavoro sono obbligati a identificare i potenziali pericoli e a stabilire misure di salute e sicurezza sul lavoro. Le misure tecniche, organizzative e personali sono importanti. Che si tratti di sale di ritiro, dispositivi di segnalazione di emergenza o formazione sulla riduzione delle tensioni, una preparazione inadeguata può mettere a rischio i dipendenti. Strategie di difesa progettate in modo errato possono non solo causare lesioni, ma anche destabilizzare la sicurezza operativa.

I manager devono assumersi la responsabilità chiedendo attivamente ai propri dipendenti e intrattenendo un dialogo aperto su salute e sicurezza. Gli standard professionali sono essenziali per garantire la sicurezza in situazioni di crisi e sostenere la salute mentale dei dipendenti.

Silke Middendorf, responsabile del dipartimento delle risorse umane, ha riassunto così: “Speriamo di non aver mai bisogno di questo concetto, ma siamo contenti di averlo”. Questo atteggiamento mostra l'approccio alla sicurezza e all'assistenza nell'area di Colonia, perché le misure proattive per prevenire la violenza non sono solo sensate, ma anche necessarie per garantire un ambiente di lavoro sicuro e sano.