Warendorf apresenta um conceito de segurança inovador para prevenir a violência!

Warendorf apresenta um conceito de segurança inovador para prevenir a violência!

Em Warendorf, não se trabalha apenas para melhorar a qualidade de vida, mas a segurança no local de trabalho também é muito importante. Após 18 meses de trabalho do projeto, a cidade de Warendorf publicou um novo conceito de segurança para prevenir a violência. Além de nos esforçarmos para criar um ambiente de trabalho favorável, isto envia uma mensagem clara: a segurança dos funcionários é de importância central. derspoekenkieker relata que a própria cidade está tomando medidas para melhorar a segurança e o bem-estar no trabalho diário.

O novo conceito dá especial ênfase às medidas preventivas e à introdução de prestadores de cuidados psicológicos primários. Este compromisso foi sustentado por um inquérito realizado no final de 2023, que revelou um forte interesse da força de trabalho na saúde e segurança. O Chefe de Recursos Humanos, Torsten Fischer, apresentou o conceito internamente; Entre os palestrantes estavam Carsten Grawunder, prefeito de Drensteinfurt, e o oficial médico Christian Herbst.

Atendimento psicológico inicial e sua importância

A introdução de prestadores de cuidados primários psicológicos é uma consequência importante do novo conceito de segurança. Os trabalhadores, especialmente no setor da saúde, estão frequentemente expostos à violência e às ameaças, especialmente por parte de pacientes intoxicados. DGUV destaca que tal trauma pode levar a sério estresse psicológico. As empresas que agem rapidamente podem não só fornecer apoio emocional agudo através de apoio psicológico inicial, mas também ajudar a evitar consequências a longo prazo, como perturbações de stress pós-traumático.

Hannah Huxholl, da DGUV, enfatiza a importância de uma reação rápida na fase de choque. As medidas certas – desde a avaliação de riscos até à formação dos funcionários em apoio psicológico inicial – ajudam a controlar o stress emocional. Também é importante quais recursos estão disponíveis para a continuidade do apoio. A ajuda deve estar disponível em todos os momentos e um ouvido atento deve estar disponível para os funcionários.

Locais de trabalho saudáveis ​​e prevenção da violência

Além disso, as avaliações de risco são fundamentais para minimizar a violência e a agressão no local de trabalho. BGW descreve como os empregadores são obrigados a identificar perigos potenciais e estabelecer medidas de saúde e segurança ocupacional. Medidas técnicas, organizacionais e pessoais são importantes. Quer se trate de salas de retiro, dispositivos de sinalização de emergência ou formação de desescalada, a preparação inadequada pode colocar os funcionários em risco. Estratégias de defesa mal concebidas podem não só levar a lesões, mas também desestabilizar a segurança operacional.

Os gestores devem assumir a responsabilidade perguntando ativamente aos seus funcionários e tendo uma conversa aberta sobre saúde e segurança. Os padrões profissionais são essenciais para garantir a segurança em situações de crise e para apoiar a saúde mental dos colaboradores.

Silke Middendorf, chefe do departamento de recursos humanos, resumiu: “Esperamos nunca precisar deste conceito, mas estamos felizes por tê-lo”. Esta atitude mostra a abordagem à segurança e aos cuidados na área de Colónia - porque as medidas proactivas para prevenir a violência não são apenas sensatas, mas também necessárias para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável.