Затворени врати: Лудвигсхафен се бори с голям срив в ИТ!

Затворени врати: Лудвигсхафен се бори с голям срив в ИТ!

На администрацията на град Лудвигсхафен не й е лесно в момента. Техническо прекъсване, което продължава от 6 ноември, направи почти недостъпни както градските уебсайтове, така и онлайн услугите. Както mrn-news.de съобщава, някои административни области също са засегнати, което предизвиква недоволство сред гражданите и служителите.

Независимо дали кметът Юта Щайнрук и ръководителят на ИТ услугите Ралф Бауершмид ви поканят на пресконференция в същия ден, за да обяснят ситуацията по-подробно, ситуацията вероятно няма да се облекчи веднага. Това ще стане от 13 часа. в главната противопожарна станция на Kaiserwörthdamm 1 и има за цел да даде яснота относно предисторията на смущението и как да продължите.

Бюрократично чудовище?

Проблемите в Лудвигсхафен не са изолирани. Като цяло в Германия администрацията се бори с предизвикателствата на цифровизацията. Данните от tagesschau.de показват, че федералните провинции не отговарят на собствените си изисквания. Опитът на гражданите, които използват процес като регистрация на превозни средства например, често се характеризира с време на чакане и хаос в документацията.

Пример, който се споменава отново и отново в дискусията, е ситуацията в данъчната служба в Таубербишофсхайм, където номерата от хартиените документи трябва да бъдат въведени с труд в компютрите. Подобни обстоятелства карат човек да се съмнява дали дигитализацията на публичната администрация наистина може да донесе желаното облекчение в близко бъдеще.

Лъч надежда за бъдещето?

Въпреки това има и положителни примери от други страни. Индия показва как е възможно да се обработват почти изцяло дигитално държавни процеси. Едно приложение позволява на 1,2 милиарда души да разрешават проблемите си онлайн. Това може да бъде модел и за Германия, ако цифровизацията най-накрая достигне необходимата скорост.

Законът за онлайн достъп от 2017 г. всъщност имаше за цел да направи пътуванията до офиса ненужни. Но и тук напредъкът е разочароващ. Докато само около 45-48% от административните услуги са достъпни онлайн в Бавария и Хамбург, подобно развитие също е в застой в Северен Рейн-Вестфалия, където разработването на софтуер трябва да бъде основният фокус.

Следователно сегашното техническо прекъсване в Лудвигсхафен не е само местен проблем, а отразява широкоразпространена, систематична дилема, с която много германски градове и общности се борят. Можем само да се надяваме, че отговорните в градската управа ще намерят решение в следващите дни!