Lübeck introduce la prohibición del efectivo: ¡MuK y Gollan se vuelven digitales!

Lübeck introduce la prohibición del efectivo: ¡MuK y Gollan se vuelven digitales!

A partir del 15 de octubre de 2023, en el Palacio de Música y Congresos de Lübeck (MuK) se eliminará el dinero en efectivo. Los bienes y servicios en la casa solo se podrán pagar sin efectivo, lo que también se aplica al guardarropa y a la zona de restauración. El cambio ya está dando resultados positivos después de sólo dos semanas: los tiempos de espera en los guardarropas y en los puntos de atención se han reducido notablemente. Este simple ajuste tiene un impacto directo en la experiencia del visitante, permitiéndole obtener sus bebidas y entradas más rápidamente.

No sólo en MuK, Kulturwerft Gollan también tiene previsto seguir este ejemplo y está trabajando en un plan paso a paso para la introducción de pagos sin efectivo. Este desarrollo es parte de una tendencia más amplia que la Asociación de Comercio del Norte también está observando. Se prevé que en 2025 en Alemania se realizarán más pagos con tarjeta en las cajas que pagos en efectivo. Según Statista, en Schleswig-Holstein se esperan 176,2 millones de transacciones sin efectivo en 2024, con unas ventas de 5,31 mil millones de euros.

El uso del efectivo está cambiando

Los pagos sin efectivo están en la vía rápida. En 2023, se implementaron pagos no monetarios en Alemania por valor de 63,6 billones de euros, catapultando al país a la cima en comparación con la UE. Los pagos con tarjeta, tanto de débito como de crédito, aumentan continuamente. El débito directo es el más utilizado, seguido de las transferencias bancarias, mientras que las transacciones con cheques enfrentan una disminución constante.

En el sector de las cajas de ahorros hay una estadística interesante: el 85 por ciento de los clientes pagan en las cajas con tarjetas de plástico, y entre los usuarios de Girocard el 91 por ciento paga sin contacto. La evidencia actual muestra que las personas están cambiando cada vez más a métodos de pago sin efectivo, lo que reduce significativamente el tiempo del personal para realizar cambios y liquidaciones.

El futuro de los pagos

¿Qué significa esto para el futuro? Los pagos en efectivo también se debaten en el transporte urbano de Lübeck; al fin y al cabo, el 85 por ciento de las empresas de transporte de la ciudad siguen vendiendo sus billetes en efectivo. Y mientras algunas instituciones culturales, como el Teatro de Lübeck, siguen aceptando pagos en efectivo en taquilla, las primeras comunidades de la Iglesia protestante del Norte ya están optando por el cobro sin efectivo con lectores de tarjetas.

La tendencia es claramente hacia los pagos sin efectivo, y el beneficio de abolirlos es claro: rapidez y eficiencia tanto para los clientes como para los proveedores. Así la sociedad tiene la oportunidad de acostumbrarse a nuevos hábitos y desarrollar una rutina. Si se analiza más de cerca el aumento de los pagos sin efectivo, rápidamente queda claro que el futuro de los pagos se está moviendo cada vez más hacia el mundo digital.

En esta nueva era de las posibilidades de pago resulta apasionante observar la evolución en Lübeck y en toda Alemania. Mientras todos tengan su teléfono inteligente o su tarjeta a mano, pagar se vuelve una cuestión más fácil, incluso si decir adiós al efectivo en las interacciones personales sigue siendo un tema acalorado.

Puede encontrar más información sobre el pago sin efectivo en LN en línea así como estadísticas detalladas estadista.