Lübeck zavádza peňažný zákaz: MuK a Gollan idú digitálne!

Lübeck zavádza peňažný zákaz: MuK a Gollan idú digitálne!

Hotovosť je v Hudobnej a kongresovej sále Lübeck (MuK) zrušená od 15. októbra 2023. Tovar a služby v dome je možné platiť len bezhotovostne, čo platí aj pre šatňu a stravovaciu časť. Zmena už po dvoch týždňoch prináša pozitívne výsledky: čakacie doby v šatniach a výdajných miestach sa výrazne skrátili. Táto jednoduchá úprava má priamy vplyv na zážitok návštevníka a umožňuje mu rýchlejšie získať nápoje a lístky.

Nielen v MuK plánuje tento príklad nasledovať aj Kulturwerft Gollan a pracuje na pláne zavedenia bezhotovostných platieb krok za krokom. Tento vývoj je súčasťou väčšieho trendu, ktorý sleduje aj Severné obchodné združenie. Predpokladá sa, že do roku 2025 sa bude v Nemecku pri pokladniach vykonávať viac platieb kartou ako v hotovosti. Podľa Statista sa v roku 2024 v Šlezvicku-Holštajnsku očakáva 176,2 milióna bezhotovostných transakcií s tržbami vo výške nádherných 5,31 miliardy eur.

Použitie hotovosti sa mení

Bezhotovostné platby sú rýchle. V roku 2023 sa v Nemecku zrealizovali bezhotovostné platby vo výške 63,6 bilióna eur, čím sa krajina katapultovala na vrchol v porovnaní s EÚ. Platby kartou, debetnými aj kreditnými kartami, neustále pribúdajú. Najčastejšie sa používa inkaso, po ktorom nasledujú bankové prevody, zatiaľ čo transakcie šekom čelia neustálemu poklesu.

V sektore sporiteľní je vzrušujúca štatistika: 85 percent zákazníkov platí pri pokladniach plastovými kartami a medzi užívateľmi Girocard je to dokonca 91 percent, ktorí platia bezkontaktne. Súčasné dôkazy ukazujú, že ľudia čoraz viac prechádzajú na bezhotovostné platobné metódy, čím sa výrazne skracuje čas personálu na zmenu a vyrovnanie.

Budúcnosť platieb

Čo to znamená pre budúcnosť? O platbách v hotovosti sa diskutuje aj v mestskej doprave v Lübecku; veď 85 percent mestských dopravných podnikov naďalej predáva lístky v hotovosti. A zatiaľ čo niektoré kultúrne inštitúcie ako Theater Lübeck naďalej prijímajú hotovostné platby v pokladniach, prvé zbory protestantskej severnej cirkvi už prechádzajú na bezhotovostné zbierky s čítačkami kariet.

Trend jednoznačne smeruje k bezhotovostným platbám a prínos jeho zrušenia je jasný: rýchlosť a efektivita pre zákazníkov aj poskytovateľov. Spoločnosť má teda šancu zvyknúť si na nové návyky a vytvoriť si rutinu. Ak sa bližšie pozriete na nárast bezhotovostných platieb, rýchlo vám bude jasné, že budúcnosť platieb sa čoraz viac presúva do digitálneho sveta.

In this new age of payment options, it is exciting to watch developments in Lübeck and throughout Germany. Pokiaľ má každý pripravený svoj smartfón alebo kartu, platenie sa stáva jednoduchšou záležitosťou, aj keď rozlúčka s hotovosťou pri osobných interakciách zostáva horúcou diskutovanou témou.

Ďalšie informácie o bezhotovostnej platbe nájdete na LN Online ako aj podrobné štatistiky Statista.