Segeberg-distriktet tager det første skridt: administrative besøg via videoopkald!

Segeberg-distriktet tager det første skridt: administrative besøg via videoopkald!

Den 30. september 2025 tager Segeberg-kvarteret et afgørende skridt ind i den digitale fremtid. Distriktet er nu den første administration i Slesvig-Holsten, der tilbyder mulighed for at drive officiel virksomhed via videoopkald. Denne innovative løsning kommer på det helt rigtige tidspunkt for at reducere lange køer og bureaukratiske forhindringer. Enhver aftale skal aftales på forhånd, hvilket garanterer, at ansøgningerne behandles på en struktureret måde.

Særligt bemærkelsesværdigt er, at elev BAföG kan søges via videoopkald hver torsdag. Det digitale tilbud er et vigtigt skridt, fordi over 680.000 elever og studerende i Tyskland er afhængige af lovpligtig uddannelseshjælp. BAföG-applikationen er ofte unges første kontakt med myndighederne, som nogle gange kan repræsentere ultralydstransformationen i bureaukratiets verden, forklarer Undervisningsministeriet på sin platform for projektet ”BAföG Digital”.

Fordele ved digital administration

En af de største fordele ved digital administration er barrierefri adgang til tjenester. Ved hjælp af den nye videoopkaldsplatform kan yderligere personer såsom tolke nemt tilføjes til samtalen. Dette undgår misforståelser og gør det nemt at behandle ansøgninger. Gebyrer kan også bekvemt betales digitalt under sessionen, hvilket gør processen meget lettere for alle involverede.

Formålet med e-forvaltningsloven, som har været i kraft siden august 2013, er at digitalisere håndteringen af ​​forretningsprocesser i administrationen og dermed effektivisere den. Den er afhængig af elektronisk kommunikation og minimering af papirbaserede processer. Dette er ikke kun med til at undgå fejl, men forenkler også borgernes interaktion med myndighederne markant. Loven fremmer en moderne administration, der dynamisk tilpasser sig folks behov.

Et kig ind i fremtiden

Byens administration planlægger at tilbyde yderligere tilbud via videoopkald i de kommende måneder og år. Nu hvor de første trin er implementeret med succes, bliver det interessant at se, hvilke andre digitale administrative processer der vil være tilgængelige i fremtiden. E-Government Act forpligter lokale, føderale og statslige regeringer til at drive denne transformationsproces frem for at sikre en effektiv og borgerorienteret administration.

Et andet fokus er på overførsel og behandling af data. Relevant bevismateriale kan opbevares via en registersøgning, hvilket yderligere forenkler ansøgningsprocessen for de berørte. Dette er et stort skridt mod en moderne og effektiv administration.

Samlet set er vi i begyndelsen af ​​en digital revolution inden for administration, som ikke kun er mærkbar i Slesvig-Holsten. Eksemplet med Segeberg-kvarteret kunne tjene som model for andre kommuner og viser, at digitale løsninger vil sejre. Rejsen er begyndt, og det er stadig spændende at se, hvordan den digitale administrationsverden fortsætter med at udvikle sig.

For mere information om dette emne kan du læse artiklerne fra NDR, init og d-velop besøg.