Segebergi linnaosa teeb esimese sammu: administratiivsed külastused videokõne kaudu!

Segebergi linnaosa teeb esimese sammu: administratiivsed külastused videokõne kaudu!

30. septembril 2025 astub Segebergi linnaosa otsustava sammu digitaalsesse tulevikku. Piirkond on nüüd esimene Schleswig-Holsteini administratsioon, mis pakub võimalust ametlikku asja ajada videokõnede kaudu. See uuenduslik lahendus tuleb just õigel ajal, et vähendada pikki järjekordi ja bürokraatlikke takistusi. Iga kohtumine tuleb eelnevalt kokku leppida, mis tagab taotluste struktureeritud menetlemise.

Eriti tähelepanuväärne on see, et üliõpilasele BAföG saab kandideerida igal neljapäeval videokõne kaudu. Digitaalne pakkumine on oluline samm, sest enam kui 680 000 õpilast ja üliõpilast Saksamaal sõltuvad kohustuslikust koolitusabist. BAföG rakendus on noortele sageli esimene kontakt võimudega, mis võib mõnikord kujutada bürokraatiamaailmas toimuvat ultrahelimuutust, selgitab haridusministeerium oma projekti „BAföG Digital” platvormil.

Digitaalse asjaajamise eelised

Digitaalse asjaajamise üks suurimaid eeliseid on takistusteta juurdepääs teenustele. Uut videokõnede platvormi kasutades saab vestlusesse hõlpsasti lisada inimesi, näiteks tõlke. See väldib arusaamatusi ja võimaldab taotlusi lihtsalt töödelda. Seansi ajal saab tasusid mugavalt tasuda ka digitaalselt, muutes protsessi kõikidele asjaosalistele palju lihtsamaks.

Alates 2013. aasta augustist kehtima hakanud e-riigi seaduse eesmärk on asjaajamises äriprotsesside käsitlemine digitaliseerida ja seeläbi efektiivsemaks muuta. See tugineb elektroonilisele suhtlusele ja paberipõhiste protsesside minimeerimisele. See mitte ainult ei aita vältida vigu, vaid lihtsustab oluliselt ka kodanike suhtlemist ametiasutustega. Seadus edendab kaasaegset haldust, mis kohandub dünaamiliselt inimeste vajadustega.

Pilk tulevikku

Linnavalitsus plaanib lähikuudel ja -aastatel videokõnede vahendusel täiendavaid pakkumisi pakkuda. Nüüd, kus esimesed sammud on edukalt ellu viidud, on huvitav näha, millised teised digitaalsed haldusprotsessid on tulevikus saadaval. E-valitsuse seadus kohustab kohalikke, föderaal- ja osariikide valitsusi seda ümberkujundamisprotsessi edasi viima, et tagada tõhus ja kodanikele suunatud haldus.

Teine fookus on andmete edastamisel ja töötlemisel. Asjakohaseid tõendeid saab salvestada registri kaudu, mis lihtsustab mõjutatud isikute jaoks taotlemisprotsessi veelgi. See on suur samm kaasaegse ja tõhusa halduse suunas.

Üldiselt oleme halduse digitaalse revolutsiooni alguses, mis pole märgatav ainult Schleswig-Holsteinis. Segebergi linnaosa näide võiks olla eeskujuks teistele omavalitsustele ja näitab, et digilahendused jäävad ülekaalu. Teekond on alanud ja põnev on näha, kuidas digitaalse halduse maailm areneb edasi.

Selle teema kohta lisateabe saamiseks võite lugeda artikleid aadressilt NDR, init ja d-velop külastada.