Il distretto di Segeberg fa il primo passo: visite amministrative tramite videochiamata!

Il distretto di Segeberg fa il primo passo: visite amministrative tramite videochiamata!

Il 30 settembre 2025 il quartiere di Segeberg farà un passo decisivo verso il futuro digitale. Il distretto è ora la prima amministrazione dello Schleswig-Holstein a offrire la possibilità di condurre affari ufficiali tramite videochiamate. Questa soluzione innovativa arriva proprio al momento giusto per ridurre lunghe code e ostacoli burocratici. Ogni appuntamento deve essere concordato in anticipo, il che garantisce che le domande vengano elaborate in modo strutturato.

Ciò che è particolarmente degno di nota è che lo studente BAföG può essere richiesto tramite videochiamata ogni giovedì. L’offerta digitale rappresenta un passo importante perché in Germania oltre 680.000 alunni e studenti dipendono dall’aiuto legale alla formazione. L'applicazione BAföG rappresenta spesso il primo contatto dei giovani con le autorità, che a volte può rappresentare la trasformazione ultrasonica nel mondo della burocrazia, spiega il Ministero della Pubblica Istruzione sulla sua piattaforma per il progetto “BAföG Digital”.

Vantaggi dell'amministrazione digitale

Uno dei maggiori vantaggi dell’amministrazione digitale è l’accesso senza barriere ai servizi. Utilizzando la nuova piattaforma di videochiamata, è possibile aggiungere facilmente alla conversazione altre persone, ad esempio gli interpreti. Ciò evita malintesi e consente di elaborare facilmente le domande. Le tariffe possono anche essere comodamente pagate digitalmente durante la sessione, rendendo il processo molto più semplice per tutti i soggetti coinvolti.

Lo scopo della legge sull’e-Government, in vigore dall’agosto 2013, è quello di digitalizzare la gestione dei processi aziendali nell’amministrazione e renderla così più efficiente. Si basa sulla comunicazione elettronica e sulla riduzione al minimo dei processi cartacei. Ciò non solo aiuta a evitare errori, ma semplifica anche notevolmente l’interazione dei cittadini con le autorità. La legge promuove un'amministrazione moderna che si adatta dinamicamente alle esigenze delle persone.

Uno sguardo al futuro

L'amministrazione comunale prevede di proporre ulteriori offerte tramite videochiamate nei prossimi mesi e anni. Ora che i primi passi sono stati implementati con successo, sarà interessante vedere quali altri processi amministrativi digitali saranno disponibili in futuro. L’E-Government Act obbliga i governi locali, federali e statali a portare avanti questo processo di trasformazione al fine di garantire un’amministrazione efficace e orientata ai cittadini.

Un altro focus è sul trasferimento e sull’elaborazione dei dati. Le prove rilevanti possono essere archiviate tramite un recupero del registro, il che semplifica ulteriormente il processo di richiesta per le persone interessate. Si tratta di un enorme passo avanti verso un’amministrazione moderna ed efficiente.

Nel complesso, siamo all’inizio di una rivoluzione digitale nell’amministrazione che non è evidente solo nello Schleswig-Holstein. L’esempio del distretto di Segeberg potrebbe servire da modello per altri comuni e dimostra che le soluzioni digitali prevarranno. Il viaggio è iniziato e resta emozionante vedere come il mondo dell’amministrazione digitale continua a svilupparsi.

Per ulteriori informazioni su questo argomento è possibile leggere gli articoli di NDR, init E d-velop visita.