Stadsdeel Segeberg zet de eerste stap: bestuursbezoeken via videocall!

Stadsdeel Segeberg zet de eerste stap: bestuursbezoeken via videocall!

Op 30 september 2025 zet de wijk Segeberg een beslissende stap naar de digitale toekomst. Het district is nu het eerste bestuur in Sleeswijk-Holstein dat de mogelijkheid biedt om officiële zaken via videogesprekken af ​​te handelen. Deze innovatieve oplossing komt precies op het juiste moment om lange wachtrijen en bureaucratische hindernissen te verminderen. Iedere afspraak dient vooraf vastgelegd te worden, waardoor een gestructureerde afhandeling van de aanvragen wordt gegarandeerd.

Bijzonder opmerkelijk is dat student BAföG elke donderdag via videobellen kan worden aangevraagd. Het digitale aanbod is een belangrijke stap omdat ruim 680.000 leerlingen en studenten in Duitsland afhankelijk zijn van wettelijke scholingsbijstand. De BAföG-applicatie is vaak het eerste contact van jongeren met de autoriteiten, wat soms de ultrasone transformatie in de wereld van de bureaucratie kan vertegenwoordigen, legt het ministerie van Onderwijs uit op zijn platform voor het “BAföG Digital”-project.

Voordelen van digitale administratie

Een van de grootste voordelen van digitaal bestuur is de barrièrevrije toegang tot diensten. Met behulp van het nieuwe videogesprekplatform kunnen eenvoudig extra mensen zoals tolken aan het gesprek worden toegevoegd. Hierdoor worden misverstanden voorkomen en kunnen aanvragen eenvoudig worden afgehandeld. De kosten kunnen ook gemakkelijk tijdens de sessie digitaal worden betaald, waardoor het proces voor alle betrokkenen veel eenvoudiger wordt.

Het doel van de Wet E-overheid, die sinds augustus 2013 van kracht is, is om de afhandeling van bedrijfsprocessen in de administratie te digitaliseren en daarmee efficiënter te maken. Het is afhankelijk van elektronische communicatie en het minimaliseren van op papier gebaseerde processen. Dit helpt niet alleen fouten te voorkomen, maar vereenvoudigt ook de interactie van burgers met de autoriteiten aanzienlijk. De wet bevordert een modern bestuur dat zich dynamisch aanpast aan de behoeften van mensen.

Een blik in de toekomst

Het stadsbestuur is van plan de komende maanden en jaren nog meer aanbiedingen via videogesprekken aan te bieden. Nu de eerste stappen succesvol zijn geïmplementeerd, wordt het interessant om te zien welke digitale administratieve processen er in de toekomst nog meer beschikbaar zullen zijn. De E-Government Act verplicht lokale, federale en deelstaatregeringen om dit transformatieproces te bevorderen om een ​​effectief en burgergericht bestuur te garanderen.

Een andere focus ligt op de overdracht en verwerking van gegevens. Relevant bewijsmateriaal kan worden opgeslagen via het opvragen van registers, wat het aanvraagproces voor de betrokkenen verder vereenvoudigt. Dit is een enorme stap op weg naar een modern en efficiënt bestuur.

Over het geheel genomen staan ​​we aan het begin van een digitale revolutie binnen het bestuur die niet alleen merkbaar is in Sleeswijk-Holstein. Het voorbeeld van de wijk Segeberg zou als model kunnen dienen voor andere gemeenten en laat zien dat digitale oplossingen de boventoon zullen voeren. De reis is begonnen en het blijft spannend om te zien hoe de digitale bestuurswereld zich blijft ontwikkelen.

Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u de artikelen lezen van NDR, begin En d-velop bezoek.