Okrožje Segeberg naredi prvi korak: upravni obiski prek video klica!

Okrožje Segeberg naredi prvi korak: upravni obiski prek video klica!

30. septembra 2025 bo okrožje Segeberg naredilo odločilen korak v digitalno prihodnost. Okrožje je zdaj prva uprava v Schleswig-Holsteinu, ki ponuja možnost opravljanja uradnih poslov prek video klicev. Ta inovativna rešitev prihaja ravno ob pravem času za zmanjšanje dolgih čakalnih vrst in birokratskih ovir. Za vsak termin se je treba dogovoriti vnaprej, kar zagotavlja strukturirano obdelavo prijav.

Posebej je treba opozoriti, da se študent BAföG lahko prijavi prek video klica vsak četrtek. Digitalna ponudba je pomemben korak, saj je več kot 680.000 dijakov in študentov v Nemčiji odvisnih od zakonsko predpisane pomoči pri usposabljanju. Aplikacija BAföG je pogosto prvi stik mladih z oblastmi, kar včasih lahko predstavlja ultrazvočno preobrazbo v svetu birokracije, pojasnjuje ministrstvo za izobraževanje na svoji platformi za projekt “BAföG Digital”.

Prednosti digitalne administracije

Ena največjih prednosti digitalne administracije je dostop do storitev brez ovir. Z uporabo nove platforme za videoklice lahko v pogovor preprosto dodate dodatne osebe, kot so tolmači. S tem se izognete nesporazumom in omogočite enostavno obdelavo vlog. Pristojbine je mogoče priročno plačati tudi digitalno med sejo, kar olajša postopek za vse vpletene.

Namen zakona o e-upravi, ki je v veljavi od avgusta 2013, je digitalizirati upravljanje poslovnih procesov v upravi in ​​s tem povečati njeno učinkovitost. Zanaša se na elektronsko komunikacijo in zmanjševanje papirnih procesov. To ne le pomaga preprečiti napake, ampak tudi bistveno poenostavi interakcijo državljanov z oblastmi. Zakon spodbuja sodobno upravo, ki se dinamično prilagaja potrebam ljudi.

Pogled v prihodnost

Mestna uprava namerava v prihodnjih mesecih in letih ponuditi še dodatne ponudbe prek video klicev. Zdaj, ko so bili prvi koraki uspešno izvedeni, bo zanimivo videti, kateri drugi digitalni upravni procesi bodo na voljo v prihodnosti. Zakon o e-upravi zavezuje lokalne, zvezne in državne vlade, da spodbujajo ta proces preoblikovanja, da bi zagotovili učinkovito in k državljanom usmerjeno upravo.

Drugi poudarek je na prenosu in obdelavi podatkov. Ustrezne dokaze je mogoče shraniti prek pridobivanja registra, kar dodatno poenostavi postopek prijave za prizadete. To je velik korak k moderni in učinkoviti upravi.

Na splošno smo na začetku digitalne revolucije v upravi, ki ni opazna samo v Schleswig-Holsteinu. Primer okrožja Segeberg bi lahko bil vzor drugim občinam in kaže, da bodo digitalne rešitve prevladale. Potovanje se je začelo in vznemirljivo je videti, kako se svet digitalne administracije še naprej razvija.

Za več informacij o tej temi si lahko preberete članke iz NDR, init in d-razvoj obisk.