Suche
Mein Konto
Segebergsdistriktet tar första steget: administrativa besök via videosamtal!
Från den 30 september 2025 kommer stadsdelen Segeberg att erbjuda videosamtal för administrativa tjänster för att göra det lättare att komma åt administrativa tjänster.
Segebergsdistriktet tar första steget: administrativa besök via videosamtal!
Den 30 september 2025 tar stadsdelen Segeberg ett avgörande steg in i den digitala framtiden. Distriktet är nu den första administrationen i Schleswig-Holstein som erbjuder möjligheten att bedriva officiella affärer via videosamtal. Denna innovativa lösning kommer vid precis rätt tidpunkt för att minska långa köer och byråkratiska hinder. Varje möte ska bokas i förväg, vilket garanterar att ansökningarna behandlas på ett strukturerat sätt.
Det som är särskilt anmärkningsvärt är att student BAföG kan sökas via videosamtal varje torsdag. Det digitala utbudet är ett viktigt steg eftersom över 680 000 elever och studenter i Tyskland är beroende av lagstadgad utbildningshjälp. BAföG-applikationen är ofta ungdomars första kontakt med myndigheterna, som ibland kan representera ultraljudsomvandlingen i byråkratins värld, förklarar utbildningsministeriet på sin plattform för projektet "BAföG Digital".
Fördelar med digital administration
En av de största fördelarna med digital administration är barriärfri tillgång till tjänster. Med den nya videosamtalsplattformen kan ytterligare personer som tolkar enkelt läggas till i konversationen. Detta undviker missförstånd och gör att ansökningar enkelt kan behandlas. Avgifter kan även bekvämt betalas digitalt under sessionen, vilket gör processen mycket enklare för alla inblandade.
Syftet med e-förvaltningslagen, som har varit i kraft sedan augusti 2013, är att digitalisera hanteringen av affärsprocesser inom förvaltningen och på så sätt effektivisera den. Den bygger på elektronisk kommunikation och minimerar pappersbaserade processer. Detta hjälper inte bara till att undvika fel, utan förenklar också avsevärt medborgarnas interaktion med myndigheterna. Lagen främjar en modern förvaltning som dynamiskt anpassar sig till människors behov.
En blick in i framtiden
Stadsförvaltningen planerar att erbjuda ytterligare erbjudanden via videosamtal under de kommande månaderna och åren. Nu när de första stegen har genomförts framgångsrikt ska det bli intressant att se vilka andra digitala administrativa processer som kommer att finnas tillgängliga i framtiden. E-Government Act ålägger lokala, federala och statliga regeringar att driva på denna omvandlingsprocess för att säkerställa effektiv och medborgarorienterad administration.
Ett annat fokus ligger på överföring och bearbetning av data. Relevant bevis kan lagras via en registerhämtning, vilket ytterligare förenklar ansökningsprocessen för de som berörs. Detta är ett stort steg mot en modern och effektiv förvaltning.
Sammantaget är vi i början av en digital revolution inom administrationen som inte bara märks i Schleswig-Holstein. Exemplet med stadsdelen Segeberg skulle kunna fungera som förebild för andra kommuner och visar att digitala lösningar kommer att råda. Resan har börjat och det är fortfarande spännande att se hur den digitala administrationsvärlden fortsätter att utvecklas.
För mer information om detta ämne kan du läsa artiklarna från NDR, init och d-velop besök.