塞格贝格区迈出第一步：通过视频电话进行行政访问！

塞格贝格区迈出第一步：通过视频电话进行行政访问！

2025 年 9 月 30 日，Segeberg 区将向数字未来迈出决定性的一步。该区现在是石勒苏益格-荷尔斯泰因州第一个提供通过视频通话处理公务选项的行政区。这一创新解决方案的出现恰逢其时，可以减少排长队和官僚障碍。每次预约都必须提前安排，以保证申请得到结构化处理。

特别值得一提的是，学生BAföG每周四都可以通过视频通话进行申请。数字化服务是重要的一步，因为德国有超过 680,000 名学生依赖法定培训援助。教育部在其“BAföG Digital”项目平台上解释说，BAföG 应用程序通常是年轻人与当局的第一次接触，有时可以代表官僚世界的超声波变革。

数字化管理的优势

数字管理的最大优势之一是无障碍获取服务。使用新的视频通话平台，可以轻松地将口译员等其他人员添加到对话中。这可以避免误解并使申请能够轻松处理。费用还可以在会议期间方便地以数字方式支付，使每个参与者的过程变得更加容易。

自 2013 年 8 月起生效的《电子政务法》的目的是使行政管理中的业务流程处理数字化，从而提高效率。它依赖于电子通信并最大限度地减少纸质流程。这不仅有助于避免错误，还大大简化了公民与当局的互动。该法促进了动态适应人民需求的现代行政管理。

展望未来

市政府计划在未来几个月和几年内通过视频通话提供更多优惠。现在第一步已经成功实施，看看未来还会有哪些其他数字管理流程将会很有趣。 《电子政务法案》要求地方、联邦和州政府推动这一转型进程，以确保有效且以公民为导向的管理。

另一个重点是数据的传输和处理。相关证据可以通过登记检索来存储，这进一步简化了受影响者的申请流程。这是迈向现代高效管理的巨大一步。

总体而言，我们正处于政府内部数字革命的开端，这不仅在石勒苏益格-荷尔斯泰因州引人注目。塞格贝格区的例子可以作为其他城市的典范，并表明数字解决方案将会盛行。旅程已经开始，看到数字管理世界如何继续发展仍然令人兴奋。

有关此主题的更多信息，您可以阅读以下文章 国家报告, 初始化 和 d-开发 访问。