Kaufland тества почистващи роботи: Фокус върху чистотата след хигиенния скандал!

Kaufland тества почистващи роботи: Фокус върху чистотата след хигиенния скандал!

През последните няколко седмици Kaufland, известната верига за намаления, базирана в Некарзулм, предприе вълнуваща стъпка. Клоновете в Кьолн, Нюртинген, Хехинген, Хайделберг-Рорбах и Ебербах тестват използването на автономни почистващи роботи. Тези интелигентни помощници са предназначени да подпомагат почистващия персонал и да изпълняват рутинните задачи ефективно. Тестът обхваща както ранните сутрешни часове преди отварянето, така и времето по време на текущите операции, за да се получи цялостна картина на качеството на почистване, както SWR описва подробно.

Почистващите роботи са оборудвани с усъвършенствани сензори, които им позволяват да откриват препятствия и съответно да коригират маршрутите си. В Хайлброн, например, роботите работят само през нощта, за да могат да вършат работата си ефективно, без да бъдат обезпокоявани от трафика на клиенти. Те също трябва да отговарят на технически изисквания като комуникация с алармената система и автоматичните врати.

След хигиенния скандал: Изграждане на доверие с технологиите

Този подход не е случаен. След хигиенния скандал през пролетта на 2025 г., при който бяха разкрити сериозни пропуски чрез тайно проучване на списание „Stern” и RTL, Kaufland е принуден да предприеме мерки за подобряване на чистотата и хигиената. В резултат на това бяха сменени няколко ръководства на клонове, за да се внесе глътка свеж въздух в компаниите, съобщават Шпигел.

За да си върне доверието на клиентите, Kaufland възложи на TÜV Süd да извърши внезапни проверки на всички клонове. Магазините, които преминат тези проверки, получават TÜV сертификат за качество на магазина. Това има за цел да гарантира, че чистотата и хигиената се поддържат постоянно на високо ниво.

Предимствата на автоматизираното почистване

Въвеждането на почистващи роботи също отразява общата тенденция към автоматизация в супермаркетите и търговските центрове. Както autorobotics.io обяснява, използването на тези технологии не само повишава ефективността, но също така подобрява хигиената и намалява оперативните разходи. Роботите поемат повтарящи се задачи за почистване, което облекчава служителите и им позволява да се концентрират върху представянето на продуктите и обслужването на клиентите.

• Effizienzsteigerung
• Verbesserte Hygiene
• Kostensenkung

Дългосрочната употреба на почистващи роботи може не само да увеличи удовлетвореността на клиентите, но и да увеличи продължителността на времето, което клиентите прекарват в магазина. В края на краищата чистият магазин е решаващ фактор за положително пазаруване за повечето клиенти.

Ще бъде вълнуващо да видим как се развиват тестовете на почистващите роботи в Кьолн и други градове и дали те могат да помогнат за възвръщането на изгубеното доверие на клиентите.