Kaufland teste des robots de nettoyage : Focus sur la propreté après le scandale de l'hygiène !

Kaufland teste des robots de nettoyage : Focus sur la propreté après le scandale de l'hygiène !

Au cours des dernières semaines, Kaufland, la célèbre chaîne discount basée à Neckarsulm, a franchi une étape passionnante. Les succursales de Cologne, Nürtingen, Hechingen, Heidelberg-Rohrbach et Eberbach testent l'utilisation de robots de nettoyage autonomes. Ces assistants intelligents sont destinés à soutenir le personnel de nettoyage et à effectuer efficacement les tâches de routine. Le test couvre à la fois les heures tôt le matin avant l'ouverture et les heures pendant les opérations en cours afin d'obtenir une image complète de la qualité du nettoyage, comme SWR le décrit en détail.

Les robots de nettoyage sont équipés de capteurs avancés qui leur permettent de détecter les obstacles et d'ajuster leurs itinéraires en conséquence. À Heilbronn, par exemple, les robots travaillent uniquement la nuit afin de pouvoir effectuer leur travail efficacement sans être dérangés par le trafic des clients. Ils doivent également répondre à des exigences techniques telles que la communication avec le système d'alarme anti-intrusion et les portails automatiques.

Après le scandale de l’hygiène : bâtir la confiance grâce à la technologie

Cette approche n’est pas une coïncidence. Après un scandale sanitaire au printemps 2025, au cours duquel de graves lacunes ont été révélées grâce à des recherches secrètes menées par le magazine « Stern » et RTL, Kaufland est contraint de prendre des mesures pour améliorer la propreté et l'hygiène. Ainsi, plusieurs équipes de direction d'agences ont été remplacées afin d'apporter un vent de fraîcheur aux entreprises, rapporte Spiegel.

Afin de regagner la confiance des clients, Kaufland a chargé le TÜV Süd d'effectuer des inspections inopinées dans toutes les succursales. Les magasins qui réussissent ces contrôles reçoivent un certificat TÜV pour la qualité du magasin. L'objectif est de garantir que la propreté et l'hygiène soient maintenues en permanence à un niveau élevé.

Les avantages du nettoyage automatisé

L’introduction de robots de nettoyage reflète également une tendance générale à l’automatisation dans les supermarchés et les centres commerciaux. Comme l'explique autorobotics.io, l'utilisation de ces technologies augmente non seulement l'efficacité, mais améliore également l'hygiène et réduit les coûts d'exploitation. Les robots assument des tâches de nettoyage répétitives, ce qui soulage les salariés et leur permet de se concentrer sur la présentation des produits et le service aux clients.

• Effizienzsteigerung
• Verbesserte Hygiene
• Kostensenkung

L’utilisation à long terme de robots de nettoyage pourrait non seulement accroître la satisfaction des clients, mais également augmenter la durée de leur séjour dans le magasin. Après tout, un magasin propre est un facteur crucial pour une expérience d’achat positive pour la plupart des clients.

Il sera passionnant de voir comment évoluent les tests des robots de nettoyage à Cologne et dans d'autres villes et s'ils peuvent aider à regagner la confiance perdue des clients.