Kaufland testa i robot di pulizia: focus sulla pulizia dopo lo scandalo sull'igiene!

Kaufland testa i robot di pulizia: focus sulla pulizia dopo lo scandalo sull'igiene!

Nelle ultime settimane Kaufland, la nota catena di discount con sede a Neckarsulm, ha compiuto un passo entusiasmante. Le filiali di Colonia, Nürtingen, Hechingen, Heidelberg-Rohrbach ed Eberbach stanno testando l'uso di robot di pulizia autonomi. Questi aiutanti intelligenti sono destinati a supportare il personale addetto alle pulizie e a svolgere le attività di routine in modo efficiente. Il test copre sia le prime ore del mattino prima dell'apertura che gli orari durante le operazioni in corso al fine di ottenere un quadro completo della qualità della pulizia, come SWR descrive in dettaglio.

I robot di pulizia sono dotati di sensori avanzati che consentono loro di rilevare gli ostacoli e adattare di conseguenza il proprio percorso. A Heilbronn, ad esempio, i robot lavorano solo di notte per poter svolgere il proprio lavoro in modo efficiente senza essere disturbati dal traffico dei clienti. Devono inoltre soddisfare requisiti tecnici come la comunicazione con il sistema di allarme antintrusione e i cancelli automatici.

Dopo lo scandalo dell’igiene: costruire fiducia con la tecnologia

Questo approccio non è una coincidenza. Dopo uno scandalo igienico nella primavera del 2025, in cui sono state scoperte gravi carenze attraverso ricerche sotto copertura della rivista “Stern” e RTL, Kaufland è costretto ad adottare misure per migliorare la pulizia e l'igiene. Di conseguenza sono stati sostituiti diversi team di gestione delle filiali per portare una ventata di aria fresca nelle aziende, riferisce Spiegel.

Per riconquistare la fiducia dei clienti, Kaufland ha incaricato TÜV Süd di effettuare ispezioni senza preavviso in tutte le filiali. I negozi che superano questi controlli ricevono un certificato TÜV per la qualità del negozio. Ciò ha lo scopo di garantire che la pulizia e l'igiene siano costantemente mantenute ad un livello elevato.

I vantaggi della pulizia automatizzata

L’introduzione dei robot di pulizia riflette anche una tendenza generale verso l’automazione nei supermercati e nei centri commerciali. Come spiega autorobotics.io, l'uso di queste tecnologie non solo aumenta l'efficienza, ma migliora anche l'igiene e riduce i costi operativi. I robot svolgono compiti di pulizia ripetitivi, il che solleva i dipendenti e consente loro di concentrarsi sulla presentazione dei prodotti e sul servizio ai clienti.

• Effizienzsteigerung
• Verbesserte Hygiene
• Kostensenkung

L’uso a lungo termine dei robot di pulizia potrebbe non solo aumentare la soddisfazione dei clienti, ma anche aumentare la durata del tempo che i clienti trascorrono nel negozio. Dopotutto, un negozio pulito è un fattore cruciale per un’esperienza di acquisto positiva per la maggior parte dei clienti.

Sarà emozionante vedere come si svilupperanno i test dei robot di pulizia a Colonia e in altre città e se potranno aiutare a riconquistare la fiducia perduta dei clienti.