Kaufland testează roboți de curățare: Concentrează-te pe curățenie după scandalul de igienă!

Kaufland testează roboți de curățare: Concentrează-te pe curățenie după scandalul de igienă!

În ultimele săptămâni, Kaufland, cunoscutul lanț de reduceri cu sediul în Neckarsulm, a făcut un pas incitant. Filialele din Köln, Nürtingen, Hechingen, Heidelberg-Rohrbach și Eberbach testează utilizarea roboților autonomi de curățare. Acești ajutoare inteligente sunt menite să sprijine personalul de curățenie și să îndeplinească sarcinile de rutină în mod eficient. Testul acoperă atât orele dimineții devreme înainte de deschidere, cât și orele din timpul operațiunilor în desfășurare, pentru a obține o imagine cuprinzătoare a calității curățării, așa cum descrie SWR.

Roboții de curățare sunt echipați cu senzori avansați care le permit să detecteze obstacolele și să își ajusteze traseele în consecință. În Heilbronn, de exemplu, roboții lucrează doar noaptea pentru a-și putea face munca eficient, fără a fi deranjați de traficul clienților. De asemenea, trebuie să îndeplinească cerințe tehnice, cum ar fi comunicarea cu sistemul de alarmă antiintrusion și porțile automate.

După scandalul de igienă: construirea încrederii cu tehnologia

Această abordare nu este o coincidență. După un scandal de igienă din primăvara anului 2025, în care deficiențe grave au fost descoperite prin cercetări sub acoperire ale revistei „Stern” și RTL, Kaufland este nevoit să ia măsuri pentru îmbunătățirea curățeniei și a igienei. Drept urmare, mai multe echipe de conducere ale filialelor au fost înlocuite pentru a aduce o gură de aer proaspăt în companii, relatează Spiegel.

Pentru a recâștiga încrederea clienților, Kaufland a însărcinat TÜV Süd să efectueze inspecții inopinate la toate sucursalele. Magazinele care trec aceste controale primesc un certificat TÜV pentru calitatea magazinului. Acest lucru are scopul de a se asigura că curățenia și igiena sunt menținute permanent la un nivel ridicat.

Avantajele curățării automate

Introducerea roboților de curățare reflectă și o tendință generală spre automatizare în supermarketuri și centre comerciale. După cum explică autorobotics.io, utilizarea acestor tehnologii nu numai că mărește eficiența, ci și îmbunătățește igiena și reduce costurile de operare. Roboții preiau sarcini repetitive de curățare, ceea ce uşurează angajații și le permite să se concentreze pe prezentarea produselor și servirea clienților.

• Effizienzsteigerung
• Verbesserte Hygiene
• Kostensenkung

Utilizarea pe termen lung a roboților de curățare ar putea nu numai să crească satisfacția clienților, ci și să crească timpul petrecut de clienți în magazin. La urma urmei, un magazin curat este un factor crucial pentru o experiență pozitivă de cumpărături pentru majoritatea clienților.

Va fi interesant să vedem cum se dezvoltă testele roboților de curățare din Köln și din alte orașe și dacă pot ajuta la recâștigarea încrederii pierdute de clienți.