Хаос в гаража: Доплащане от 7000 евро предизвика масов гняв!
Хаос в паркинг-гаража в Ерланген: допълнителни плащания до 7000 евро поради дефектни машини предизвикват разочарование. Засегнати събития.

Хаос в гаража: Доплащане от 7000 евро предизвика масов гняв!
Напоследък паркингът „Neuer Markt“ във Франкония не само предизвиква разочарование сред посетителите на Heinrich-Lades-Halle, но и много вълнение в социалните медии. Постоянно има проблеми с машините за билети, което причинява дълги опашки и хаос на събитията. Кристина Бърлейн, мениджърът на събитието, говори за трудности, които съществуват от години и наскоро достигнаха своя връх. Последният инцидент стана ясен: машина поиска 7000 евро допълнителни плащания заради билети с неправилна дата, което постави посетителите в изключително неприятна ситуация. Много билети дори не можеха да бъдат приети, което допълнително опъна нервите на публиката. Според съобщения от във Франкония Оперативната компания Контипарк не прояви разбиране към проблемите на гостите и персонала.
Това, което е особено неприятно е, че преди корона пандемията човек помагаше за закупуването на билети, но тази позиция вече е премахната. При големи събития, където обикновено се очакват между 1000 и 2000 посетители, често има дълго чакане и ядове. Ситуацията ескалира през декември 2022 г., когато раздразнен посетител разруши бариерата на гаража, за да може най-накрая да си тръгне.
Квотата и вътрешните грешки
Решение беше намерено през май 2023 г.: Heinrich-Lades-Halle се споразумя с гаража за закупуване на квота от билети, за да се успокои ситуацията. Наскоро обаче Бърлейн откри, че някои от билетите са с дата 2023 г. Когато машината беше тествана, тя незабавно поиска допълнително плащане от 7000 евро - истинска неприятност!
Проблемите се увеличиха на 9 октомври 2025 г., когато се наложи намесата на полицията, тъй като машините отново не приемаха билети и бариерата не се отвори. На 12 октомври ситуацията не беше по-добра: машините бяха развалени, поради което бариерата беше отворена превантивно. Contipark говори за „вътрешна грешка“ в кодирането на билетите, която вече е коригирана. Въпреки тези изявления разочарованието сред посетителите остава високо и мнозина се надяват на бързи подобрения.
Подобни проблеми и в други градове
Но проблемите с автоматите за плащане не са проблем само във Франкония. Наскоро имаше и неприятни периоди на чакане в Дортмунд. На 22 април 2024 г. посетителите на гаража Kuckelke трябваше да се справят с подобни трудности. На тротоара имаше дълги опашки, защото работеше само една машина, а други две бяха развалени. Времето за изчакване беше до 30 минути и от Contipark потвърдиха, че е необходима резервна част за дефектиралата машина. Друга машина се повреди тази вечер, след като беше поставен мокър билет. Рур24 съобщиха, че операторите посочиха дефектните машини като нещастно съвпадение и препоръчаха на засегнатите клиенти да се свържат с отдела за обслужване на клиенти, за да поискат възстановяване на сумата.
Посетителите на паркингите в Кьолн вече трябва да обмислят внимателно кога паркират колата си. Защото там, където машините са дефектни и технологията се проваля, разочарованието е неизбежно. Остава надеждата, че операторите и организаторите скоро ще измислят правилен план за избягване на подобни неуспешни ситуации в бъдеще.