Chaos v garáži: Doplatek 7 000 eur vyvolává obrovský hněv!

Chaos v garáži: Doplatek 7 000 eur vyvolává obrovský hněv!

Parkoviště „Neuer Markt“ ve Frankách v poslední době vyvolává nejen frustraci mezi návštěvníky Heinrich-Lades-Halle, ale také mnoho vzrušení na sociálních sítích. Vždy jsou problémy s automaty na jízdenky, které způsobují dlouhé fronty a chaos na akcích. Christina Burlein, manažerka akce, hovoří o potížích, které existují již léta a nedávno dosáhly svého vrcholu. Nejnovější incident jasně ukázal: Automat požadoval 7 000 eur na dodatečných platbách kvůli nesprávně datovaným vstupenkám, což návštěvníky dostalo do extrémně nepříjemné situace. Mnoho vstupenek nemohlo být ani přijato, což ještě více napínalo nervy diváků. Podle zpráv z ve Frankách Provozní společnost Contipark neprojevila pochopení pro problémy hostů a personálu.

Nepříjemné je zejména to, že před koronavirovou pandemií člověk pomáhal s nákupem lístků, ale tato pozice je nyní odstraněna. Na velkých akcích, kde se obvykle očekává návštěvnost mezi 1000 až 2000 návštěvníky, bývají dlouhé čekací doby a nepříjemnosti. Situace se vyhrotila v prosinci 2022, kdy otrávený návštěvník zničil závoru parkovacího domu, aby mohl konečně odjet.

Kvóta a vnitřní chyby

Řešení bylo nalezeno v květnu 2023: Heinrich-Lades-Halle se dohodla s parkovacím domem na nákupu kvóty jízdenek, aby se situace uklidnila. Nedávno však Burlein zjistil, že některé vstupenky byly datovány rokem 2023. Při testování automatu si promptně vyžádal doplatek 7 000 eur – pořádná otrava!

Problémy narostly 9. října 2025, kdy musela zasahovat policie, protože automaty opět nepřijímaly jízdenky a neotevřela se závora. 12. října nebyla situace o nic lepší: stroje byly rozbité, a proto byla bariéra preventivně otevřena. Contipark hovořil o „interní chybě“ v kódování vstupenek, která již byla opravena. Navzdory těmto prohlášením zůstává frustrace mezi návštěvníky vysoká a mnozí doufají v rychlé zlepšení.

Podobné problémy jsou i v jiných městech

Problémy s výplatními automaty však nejsou problémem pouze ve Frankách. Nepříjemné čekací doby byly nedávno také v Dortmundu. S podobnými potížemi se museli 22. dubna 2024 potýkat návštěvníci parkovacího domu Kuckelke. Na chodníku se tvořily dlouhé fronty, protože fungoval jen jeden stroj a dva další byly rozbité. Čekací doba byla až 30 minut a Contipark potvrdil, že na vadný stroj je potřeba náhradní díl. Další stroj selhal ten večer po vložení mokrého lístku. Porúří24 oznámili, že operátoři označili vadné stroje za nešťastnou náhodu a doporučili dotčeným zákazníkům, aby kontaktovali zákaznický servis a požádali o vrácení peněz.

Návštěvníci kolínských parkovacích domů by si nyní měli dobře rozmyslet, kdy auto zaparkují. Protože tam, kde jsou stroje vadné a technologie selhávají, je frustrace nevyhnutelná. Zůstává naděje, že provozovatelé a organizátoři brzy vymyslí pořádný plán, jak se podobným neúspěšným situacím v budoucnu vyhnout.