Χάος στο πάρκινγκ: μια επιπλέον πληρωμή 7.000 ευρώ προκαλεί μαζική οργή!

Χάος στο πάρκινγκ: μια επιπλέον πληρωμή 7.000 ευρώ προκαλεί μαζική οργή!

Πρόσφατα, ο χώρος στάθμευσης αυτοκινήτων «Neuer Markt» στη Φραγκονία δεν προκαλεί μόνο απογοήτευση στους επισκέπτες του Heinrich-Lades-Halle, αλλά και πολύ ενθουσιασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πάντα υπάρχουν προβλήματα με τα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, που προκαλούν μεγάλες ουρές και χάος στις εκδηλώσεις. Η Christina Burlein, η υπεύθυνη εκδηλώσεων, κάνει λόγο για δυσκολίες που υπάρχουν εδώ και χρόνια και πρόσφατα έχουν φτάσει στο αποκορύφωμά τους. Το πιο πρόσφατο περιστατικό το κατέστησε σαφές: Ένα μηχάνημα ζήτησε 7.000 ευρώ σε πρόσθετες πληρωμές λόγω εσφαλμένων χρονολογήσεων εισιτηρίων, γεγονός που έφερε τους επισκέπτες σε εξαιρετικά δυσάρεστη θέση. Πολλά εισιτήρια δεν μπορούσαν καν να γίνουν δεκτά, γεγονός που τέντωσε ακόμη περισσότερο τα νεύρα του κοινού. Σύμφωνα με αναφορές από στη Φραγκονία Η εταιρεία λειτουργίας Contipark δεν έδειξε κατανόηση για τα προβλήματα των επισκεπτών και του προσωπικού.

Αυτό που είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό είναι ότι πριν από την πανδημία του κορωνοϊού, ένα άτομο βοήθησε στην αγορά εισιτηρίων, αλλά αυτή η θέση έχει πλέον εξαλειφθεί. Σε μεγάλες εκδηλώσεις, όπου συνήθως αναμένονται μεταξύ 1.000 και 2.000 επισκέπτες, συχνά υπάρχουν μεγάλοι χρόνοι αναμονής και ενοχλήσεις. Η κατάσταση κλιμακώθηκε τον Δεκέμβριο του 2022 όταν ένας ενοχλημένος επισκέπτης κατέστρεψε το φράγμα του γκαράζ στάθμευσης για να μπορέσει τελικά να φύγει.

Η ποσόστωση και τα εσωτερικά σφάλματα

Βρέθηκε μια λύση τον Μάιο του 2023: Το Heinrich-Lades-Halle συμφώνησε με το γκαράζ στάθμευσης να αγοράσει μια ποσόστωση εισιτηρίων προκειμένου να εκτονωθεί η κατάσταση. Πρόσφατα, ωστόσο, η Burlein ανακάλυψε ότι ορισμένα από τα εισιτήρια είχαν ημερομηνία 2023. Όταν το μηχάνημα δοκιμάστηκε, ζήτησε αμέσως μια επιπλέον πληρωμή 7.000 ευρώ - μια πραγματική ενόχληση!

Τα προβλήματα αυξήθηκαν στις 9 Οκτωβρίου 2025, όταν χρειάστηκε να επέμβει η αστυνομία γιατί τα μηχανήματα και πάλι δεν δέχτηκαν τα εισιτήρια και το φράγμα δεν άνοιξε. Στις 12 Οκτωβρίου η κατάσταση δεν ήταν καλύτερη: τα μηχανήματα είχαν σπάσει, γι' αυτό το φράγμα άνοιξε προληπτικά. Το Contipark έκανε λόγο για «εσωτερικό λάθος» στην κωδικοποίηση των εισιτηρίων, το οποίο είχε ήδη διορθωθεί. Παρά αυτές τις δηλώσεις, η απογοήτευση μεταξύ των επισκεπτών παραμένει υψηλή και πολλοί ελπίζουν για γρήγορες βελτιώσεις.

Παρόμοια προβλήματα και σε άλλες πόλεις

Αλλά τα προβλήματα με τα μηχανήματα πληρωμής δεν είναι ένα ζήτημα μόνο στη Φραγκονία. Πρόσφατα υπήρξαν δυσάρεστες στιγμές αναμονής στο Ντόρτμουντ. Στις 22 Απριλίου 2024, οι επισκέπτες στο γκαράζ στάθμευσης Kuckelke έπρεπε να αντιμετωπίσουν παρόμοιες δυσκολίες. Υπήρχαν μεγάλες ουρές στο πεζοδρόμιο γιατί μόνο ένα μηχάνημα δούλευε και άλλα δύο ήταν χαλασμένα. Ο χρόνος αναμονής ήταν έως και 30 λεπτά και η Contipark επιβεβαίωσε ότι χρειαζόταν ανταλλακτικό για το ελαττωματικό μηχάνημα. Ένα άλλο μηχάνημα απέτυχε εκείνο το βράδυ μετά την τοποθέτηση ενός βρεγμένου εισιτηρίου. Ruhr24 ανέφερε ότι οι χειριστές αναφέρθηκαν στα ελαττωματικά μηχανήματα ως ατυχή σύμπτωση και συνέστησαν στους επηρεαζόμενους πελάτες να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών για να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων.

Οι επισκέπτες στα γκαράζ της Κολωνίας θα πρέπει τώρα να σκεφτούν προσεκτικά πότε παρκάρουν το αυτοκίνητό τους. Διότι όπου τα μηχανήματα είναι ελαττωματικά και η τεχνολογία αποτυγχάνει, η απογοήτευση είναι αναπόφευκτη. Η ελπίδα παραμένει ότι οι χειριστές και οι διοργανωτές θα καταλήξουν σύντομα σε ένα σωστό σχέδιο για την αποφυγή τέτοιων ανεπιτυχών καταστάσεων στο μέλλον.