Káosz a parkolóházban: 7000 eurós pótlék hatalmas haragot vált ki!

Káosz a parkolóházban: 7000 eurós pótlék hatalmas haragot vált ki!

Az utóbbi időben a frankföldi „Neuer Markt” parkoló nemcsak a Heinrich-Lades-Halle látogatóiban okozott csalódást, hanem a közösségi oldalakon is. A jegykiadó automatákkal mindig akadnak gondok, amelyek hosszú sorokat és káoszt okoznak a rendezvényeken. Christina Burlein, a rendezvény menedzsere évek óta fennálló nehézségekről beszél, amelyek mostanában értek el csúcspontjukat. A legutóbbi incidens egyértelművé tette: 7000 eurós pótlékot követelt egy automata a rosszul kelt jegyek miatt, ami rendkívül kellemetlen helyzetbe hozta a látogatókat. Sok jegyet el sem tudtak fogadni, ami tovább feszítette a közönség idegeit. -tól származó jelentések szerint Frankföldön Az üzemeltető Contipark nem tanúsított megértést a vendégek és a személyzet problémái iránt.

Különösen bosszantó, hogy a koronajárvány előtt egy személy segített jegyet venni, de ez a pozíció mára megszűnt. A nagy rendezvényeken, ahol általában 1000-2000 látogatót várnak, gyakran vannak hosszú várakozási idők és bosszúságok. A helyzet 2022 decemberében eszkalálódott, amikor egy bosszús látogató lerombolta a parkolóház sorompóját, hogy végre távozhasson.

A kvóta és a belső hibák

2023 májusában megoldás született: a Heinrich-Lades-Halle megállapodott a parkolóházzal, hogy a helyzet enyhítése érdekében egy kvóta jegyet vásárolnak. Nemrég azonban Burlein felfedezte, hogy egyes jegyek 2023-as keltezésűek. Amikor a gépet tesztelték, azonnal további 7000 eurós fizetést követelt – ez egy igazi kellemetlenség!

A problémák 2025. október 9-én fokozódtak, amikor a rendőrségnek kellett beavatkoznia, mert a gépek ismét nem fogadták el a jegyeket, és nem nyílt ki a sorompó. Október 12-én sem volt jobb a helyzet: eltörtek a gépek, ezért elővigyázatosságból kinyitották a sorompót. A Contipark „belső hibáról” beszélt a jegyek kódolásában, amit már javítottak. E kijelentések ellenére továbbra is nagy a csalódottság a látogatók körében, és sokan reménykednek a gyors javulásban.

Hasonló problémák más városokban is

A fizető automatákkal kapcsolatos problémák azonban nem csak Frankföldön jelentenek problémát. Nemrég voltak kellemetlen várakozási idők Dortmundban is. 2024. április 22-én hasonló nehézségekkel kellett megküzdeniük a Kuckelke parkolóház látogatóinak. Hosszú sorok alakultak ki a járdán, mert csak egy gép működött, másik kettő pedig elromlott. A várakozási idő legfeljebb 30 perc volt, és a Contipark megerősítette, hogy cserealkatrészre van szükség a hibás géphez. Aznap este egy másik gép is meghibásodott, miután behelyeztek egy nedves jegyet. Ruhr24 beszámolt arról, hogy az üzemeltetők szerencsétlen véletlennek nevezték a hibás gépeket, és azt javasolták, hogy az érintett ügyfelek vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kérjék a visszatérítést.

A kölni parkolóházakba látogatóknak most alaposan át kell gondolniuk, mikor parkolnak le autójukkal. Mert ahol a gépek hibásak és a technológia meghibásodik, ott elkerülhetetlen a frusztráció. A remény továbbra is fennáll, hogy az üzemeltetők és a szervezők hamarosan megfelelő tervet dolgoznak ki, hogy elkerüljék az ilyen sikertelen helyzeteket a jövőben.