50 anos de aconselhamento telefônico: 500 mil conversas que tocam corações!

50 anos de aconselhamento telefônico: 500 mil conversas que tocam corações!

O que estava acontecendo em Aachen? Em 1º de novembro de 2025, o serviço de aconselhamento telefônico Aachen-Eifel celebrará um aniversário impressionante: já se passaram exatamente 50 anos desde que a primeira chamada foi atendida sob a liderança do Pastor Toni Jansen e do Superintendente Lindner. O que começou com um pequeno grupo de 27 voluntários, incluindo sete homens, tornou-se numa grande iniciativa que presta apoio diário a pessoas em situações de vida difíceis.

As primeiras discussões começaram em 15 de novembro de 1975 e logo ficou claro que a oferta era urgentemente necessária. Depois de apenas três anos, o número de voluntários aumentou para mais de 80. Desde 1997, o serviço de aconselhamento telefónico está disponível em todo o país através de um número gratuito, que é um importante ponto de contacto para muitos. A equipe oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, não só por telefone, mas também por e-mail, com quase 40 mil e-mails respondidos desde a atividade na Internet.

Uma rede forte

O aconselhamento por telefone se estabeleceu como uma pedra no mar. Dia e noite, 365 dias por ano, funcionários treinados estão prontos para ouvir e oferecer suporte. Para muitas pessoas, este ponto de contacto fiável é um raio de esperança em tempos sombrios. O sucesso desta iniciativa reflecte-se também no número de mais de 500.000 conversas que tiveram lugar nas últimas cinco décadas, e isso fala por si!

Há um interesse crescente não apenas no aconselhamento telefónico em Aachen. No mundo digital, plataformas como Roblox (*desenvolvida pela Roblox Corporation*) causaram polêmica. Oficial desde 2006, o jogo que inspira milhões de pessoas a criar e explorar seus próprios mundos teve um grande impulso, especialmente durante a pandemia. Com uma média de mais de 85 milhões de usuários ativos diariamente, Roblox atrai muitos jovens – cerca de metade de todos os menores de 16 anos nos EUA são jogadores ativos.

Roblox e sua popularidade

O que torna o Roblox tão envolvente? Os jogadores podem personalizar seus avatares e criar seus próprios jogos no ambiente 3D. A oferta varia de jogos populares como “Adote-me!” para “jailbreak”. O conceito de experiências compartilhadas é muito popular no Roblox. Não só são apreciadas as possibilidades de expansão dos jogos, mas também os eventos que acontecem em cooperação com grandes marcas como Nike e Netflix. Esta mistura de criatividade e espírito empreendedor atrai muitos e está a contribuir para a duplicação do número de jogadores na última década.

Apesar dos muitos aspectos positivos, a plataforma também enfrenta desafios como moderação de conteúdo e proteção de usuários jovens contra material impróprio. Dado o enorme crescimento, também surgiram vozes críticas sobre a plataforma, mas a comunidade e a alegria do jogo prevalecem.

Em Colónia e muito mais além, o serviço de aconselhamento telefónico Aachen-Eifel continua a ser um símbolo de apoio e ajuda à vida, enquanto o Roblox pode inspirar gerações de jogadores. Ambos encontraram o seu lugar na nossa sociedade moderna: um no apoio psicológico, o outro na criatividade virtual. Uma coisa é certa – ambos são importantes e mostram o quão valiosas podem ser a interação humana e os novos mundos.