Tarbijad Hagenis: kuidas kaitsta end pettuste ja energiaprobleemide eest!

Tarbijad Hagenis: kuidas kaitsta end pettuste ja energiaprobleemide eest!

Hagenis asuv tarbijanõustamiskeskus vaatab tagasi 2024. aasta kiirele aastale. Kokku käsitleti eelmisel aastal 5409 tarbijaprobleemi. Eriti paistab silma üks teema: energiaseadust puudutavad küsimused. Nõustamiskeskus on end selles valdkonnas tõestanud väärtusliku kontaktpunktina ning pakub tuge energiatarnijate, arveldamise ja tarnija vahetamisega seotud probleemide korral. Seda kinnitab ka Baden-Württembergi tarbijakeskus, mis pakub üksikasjalikku spetsialisti- ja juriidilist nõu. Eriti plahvatuslikud on pakkujate päringud võltsitud lepingute või hinnatõusude kohta.

Hageni linna tarbijakaitsenõunik dr Andre Erpenbach selgitas, kui mitmekesised on praegu tarbijate probleemid. Kuigi paljud abi otsivad inimesed vajavad energiaküsimustes juriidilist tuge, on levinud murekohaks ka soovimatud ajakirjade tellimused ja pettused veebijaemüügis. Nõustamiskeskuse juht Janine Pühl soovitab seetõttu tarbijatel alati skeptiline olla. See kehtib nii veebiostude kui ka ukselt ukseni müügi kohta. Lihtsalt ärge laske end survestada, kui midagi on ebaselge!

Ohutu ostlemine veebis

Internetist ostlemine on ülimugav, kuid riske ei tasu alahinnata. Tarbijanõustamiskeskus hoiatab kahtlaste pakkumiste ja aina enam internetti ilmuvate võltspoodide eest. Kui pakkumine tundub liiga hea, et tõsi olla, peaksid helisema häirekellad. Kui juhtub, et ost ei suju ootuspäraselt ja satud petturitesse, sõltub raha tagasisaamine sageli makseviisist. Kuigi ülekandeid ei saa tagasi pöörata, on krediitkaardimaksete ja PayPali jaoks sageli saadaval pöördmehhanismid.

Eriti reeturlik märk võltspoest võib olla ettemaksu nõue, eriti kui pakkuja pakub ahvatlevalt madalaid hindu populaarsetele kaupadele, mis teistes kauplustes laost otsas. Olge ettevaatlik, eriti võltsitud veebipakkumiste ajal!

Nõuandekeskuse rahastamise pikendamine

Tarbijanõustamiskeskus ei ole viimastel aastatel toetanud mitte ainult juriidiliste küsimustega, vaid tegelenud ka kuumadel päevadel eriti olulised keskkonnateemadega. Hageni tarbijanõustamiskeskuse teatel on nõustamiskeskuse rahastamist pikendatud veel viie aasta võrra. See tähendab, et lai valik nõuandeid on kodanikele kättesaadav ka tulevikus. Ja see on vajalik, sest nagu numbrid näitavad, pole murede hulk vähenenud.

Olgu teil küsimusi energialepingute kohta, probleeme soovimatute liitumispakkumistega või pettusi Internetis – tarbijanõustamiskeskus jääb kõigi Kölni elanike oluliseks partneriks. Võtke aega, et rohkem teada saada ja kasutada saadaolevaid pakkumisi! See on ainus viis tagada, et teil on ostmisel hea käsi ja te ei lange kahtlaste pakkujate alla.