Suche
Mein Konto
Potrošniki v Hagnu: Kako se zaščititi pred goljufijami in energetskimi težavami!
Če pogledamo nazaj v leto 2024, se center za svetovanje potrošnikom Hagen ukvarja z več kot 5400 vprašanji, predvsem v zvezi z energetsko zakonodajo in spletnimi goljufijami.
Potrošniki v Hagnu: Kako se zaščititi pred goljufijami in energetskimi težavami!
Potrošniško svetovalno središče v Hagnu se ozira na naporno leto 2024. Skupno je bilo lani obravnavanih neverjetnih 5.409 vprašanj potrošnikov. Ena tema še posebej izstopa: vprašanja v zvezi z energetskim pravom. Svetovalnica se je na tem področju uveljavila kot dragocena kontaktna točka in nudi podporo pri težavah z dobavitelji energije, obračunom in menjavo ponudnika. To potrjuje tudi Potrošniški center Baden-Württemberg, ki nudi podrobne strokovne in pravne nasvete. Posebej eksplozivna so poizvedovanja o izigranih pogodbah ali podražitvah s strani ponudnikov.
Dr. Andre Erpenbach, svetnik mesta Hagen za varstvo potrošnikov, je jasno povedal, kako raznolike so težave, ki jih imajo zdaj potrošniki. Medtem ko mnogi ljudje, ki iščejo pomoč, potrebujejo pravno podporo pri energetskih vprašanjih, so pogoste skrbi tudi neželene naročnine na revije in goljufije v spletni trgovini. Janine Pühl, vodja svetovalnice, zato potrošnikom svetuje, naj bodo vedno skeptični. To velja tako za spletne nakupe kot za osebno prodajo od vrat do vrat. Samo ne pustite se pod pritiskom, če vam kaj ni jasno!
Varno spletno nakupovanje
Spletno nakupovanje je izjemno priročno, vendar ne gre podcenjevati tveganja. Svetovalnica za potrošnike opozarja na dvomljive ponudbe in lažne trgovine, ki se vse pogosteje pojavljajo na spletu. Če se ponudba zdi preveč dobra, da bi bila resnična, bi morali zazvoniti alarm. Če se zgodi, da nakup ne poteka po pričakovanjih in nasedete goljufom, je vrnitev denarja pogosto odvisna od načina plačila. Čeprav prenosov ni mogoče razveljaviti, so pogosto na voljo povratni mehanizmi za plačila s kreditno kartico in PayPal.
Posebej zahrbten znak lažne trgovine je lahko zahteva po predplačilu, še posebej, če ponudnik ponuja mamljivo nizke cene priljubljenega blaga, ki ga v drugih trgovinah ni na zalogi. Bodite previdni, še posebej v času lažnih spletnih ponudb!
Podaljšano financiranje svetovalnice
Svetovalnica za potrošnike v preteklih letih ni nudila le podpore pri pravnih vprašanjih, temveč se ukvarja tudi z okoljskimi vprašanji, ki so v vročih dneh še posebej pomembna. Kot so sporočili iz potrošniškega svetovalnice Hagen, so svetovalnici podaljšali financiranje za nadaljnjih pet let. To pomeni, da bo obsežna ponudba nasvetov državljanom na voljo tudi v prihodnje. In to je potrebno, saj se, kot kažejo številke, število pomislekov ni zmanjšalo.
Ne glede na vprašanja o energetskih pogodbah, težave z nenaročenimi naročniškimi ponudbami ali goljufije na internetu – svetovalni center za potrošnike ostaja pomemben partner za vse prebivalce Kölna. Vzemite si čas, da izveste več in izkoristite razpoložljive ponudbe! Le tako si boste pri nakupu zagotovili dobro roko in ne boste nasedali dvomljivim ponudnikom.