تعطلت مكالمة الطوارئ للشرطة رقم 110 في شمال الراين-وستفاليا: ما الذي يحتاج المتضررون إلى معرفته الآن!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

في ولاية شمال الراين وستفاليا، تم تعطيل رقم الطوارئ التابع للشرطة رقم 110. ويعمل الفنيون على إيجاد الحلول. في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 112!

In Nordrhein-Westfalen ist der Polizeinotruf 110 gestört. Techniker arbeiten an Lösungen. Bei Notfällen 112 wählen!
في ولاية شمال الراين وستفاليا، تم تعطيل رقم الطوارئ التابع للشرطة رقم 110. ويعمل الفنيون على إيجاد الحلول. في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 112!

تعطلت مكالمة الطوارئ للشرطة رقم 110 في شمال الراين-وستفاليا: ما الذي يحتاج المتضررون إلى معرفته الآن!

يتسبب فشل التكنولوجيا حاليًا في إثارة ضجة في أجزاء من ولاية شمال الراين وستفاليا (NRW). أُعلن يوم الثلاثاء 16 يوليو 2025 الساعة 8:06 صباحًا عن تعطيل رقم طوارئ الشرطة 110 في عدة مناطق. تشمل الأماكن المتضررة دوسلدورف ووارندورف وآخن بالإضافة إلى منطقة أولبي وماركيش كريس. وأكدت وزارة الداخلية في شمال الراين وستفاليا المشاكل وكلفت الفنيين بالبحث عن حل تقارير تاجيسشاو.

في آخن على وجه الخصوص، رقم الطوارئ غير متوفر حاليًا كالمعتاد، ولكن إعادة التوجيه إلى أرقام الطوارئ الأخرى تعمل بشكل جيد. كانت هناك أيضًا تقارير من مونستر ومنطقة سيجن فيتجنشتاين تفيد بأنه كان يتعين في بعض الأحيان إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام أخرى، مما تسبب بدوره في حدوث مشكلات. الوضع متوتر، ولكن في حالات الطوارئ القصوى، يمكن للمواطنين الاتصال بقسم الإطفاء على الرقم 112. وهذا يمكنه إعادة توجيه مكالمات الطوارئ اللازمة والمساعدة في حالة حدوث تأخير.

خلفية الاضطراب

"ما هو بالضبط؟" كثير من الناس يسألون أنفسهم. السبب الدقيق للخلل غير واضح حاليًا، ولكن من المعروف من الحوادث السابقة في شمال الراين وستفاليا، مثل الحادث الذي وقع في 16 فبراير 2022، أن الأعطال الفنية يمكن أن تحدث بانتظام في أقسام الشرطة. في ذلك الوقت، تأثر رقم الطوارئ 110 واضطر المتصلون إلى التبديل مؤقتًا إلى 112. ويبدو أيضًا أن الاضطرابات الحالية مرتبطة بهذا الأمر. تقارير 24 راين.

وطلبت الشرطة من جميع المتضررين الاتصال بإدارة الإطفاء في حالة الطوارئ. تتوفر تفاصيل حول أرقام الطوارئ المحتملة الأخرى، خاصة في مدن مثل كولونيا وليفركوزن وهيرن. ويبقى أن نرى مدى سرعة حل المشاكل التقنية، لأن إمكانية الوصول الفوري أمر ضروري، وخاصة في حالات الأزمات التي تنطوي على الشرطة ورجال الإطفاء.

أول المستجيبين في الانتظار؟

حدثت اضطرابات مماثلة في جميع أنحاء البلاد، مع فشل أنظمة مكالمات الطوارئ مؤقتًا ليس فقط في شمال الراين وستفاليا، ولكن أيضًا في الولايات الفيدرالية الأخرى. تصف المرآة. يمكن أن يؤدي الفشل الواسع النطاق لشبكات الراديو الرقمية إلى عواقب وخيمة. ولذلك، يتم حاليًا بذل كل الجهود لحل الانقطاع بسرعة واستعادة الاتصال.

وبينما يقوم الفنيون بالتحقيق في سبب الخلل، تبقى العديد من الأسئلة دون إجابة. ونأمل أن يتم حل هذه الصعوبات التقنية بسرعة لضمان سلامة المواطنين وسلاسة تشغيل أنظمة الطوارئ. وحتى ذلك الحين، يتعين عليهم أن يضعوا البدائل الضرورية في الاعتبار وأن يتصرفوا بسرعة في حالات الطوارئ.