Slēgtas durvis: Ludvigshafena cīnās ar lielu IT traucējumu!

Slēgtas durvis: Ludvigshafena cīnās ar lielu IT traucējumu!

Ludvigshafenas pilsētas administrācijai šobrīd neklājas viegli. Tehnisku traucējumu dēļ, kas turpinās kopš 6. novembra, gan pilsētu vietnes, gan tiešsaistes pakalpojumi ir gandrīz nepieejami. Kā ziņo mrn-news.de, tiek ietekmētas arī dažas administratīvās jomas, kas izraisa iedzīvotāju un darbinieku neapmierinātību.

Neatkarīgi no tā, vai mēre Juta Šteinruka un IT pakalpojumu vadītājs Ralfs Baueršmits tajā pašā dienā aicinās uz preses konferenci, lai sīkāk izskaidrotu situāciju, situācija, visticamāk, neatrisināsies uzreiz. Tas notiks plkst.13. galvenajā ugunsdzēsēju depo Kaiserwörthdamm 1, un ir paredzēts, lai sniegtu skaidrību par traucējumu fona un to, kā rīkoties.

Birokrātisks briesmonis?

Problēmas Ludvigshāfenē nav atsevišķas. Vācijā kopumā administrācija cīnās ar digitalizācijas izaicinājumiem. Dati no vietnes tagesschau.de liecina, ka federālās zemes nespēj izpildīt savas prasības. To pilsoņu pieredzi, kuri izmanto tādus procesus kā, piemēram, transportlīdzekļu reģistrācija, bieži raksturo gaidīšanas laiks un dokumentu noformēšanas haoss.

Piemērs, kas diskusijā atkal un atkal tiek minēts, ir situācija Tauberbischofsheim nodokļu birojā, kur skaitļi no papīra dokumentiem ir smagi jāievada datoros. Šādi apstākļi liek šaubīties, vai valsts pārvaldes digitalizācija tuvākajā laikā tiešām var nest vēlamo atvieglojumu.

Cerības stariņš nākotnei?

Tomēr ir arī pozitīvi piemēri no citām valstīm. Indija parāda, kā valdības procesus var apstrādāt gandrīz pilnībā digitāli. Lietojumprogramma ļauj 1,2 miljardiem cilvēku atrisināt savas problēmas tiešsaistē. Tas varētu būt paraugs arī Vācijai, ja beidzot digitalizācija sasniegs vajadzīgo ātrumu.

2017. gada Tiešsaistes piekļuves akts faktiski bija paredzēts, lai padarītu ceļojumus uz biroju nevajadzīgu. Taču arī šeit progress ir neapmierinošs. Lai gan Bavārijā un Hamburgā tiešsaistē ir pieejami tikai aptuveni 45–48% administratīvo pakalpojumu, līdzīga attīstība ir apstājusies arī Ziemeļreinā-Vestfālenē, kur galvenā uzmanība būtu jāpievērš programmatūras izstrādei.

Tāpēc pašreizējie tehniskie traucējumi Ludvigshafenā nav tikai vietēja problēma, bet arī atspoguļo plaši izplatītu, sistemātisku dilemmu, ar kuru cīnās daudzas Vācijas pilsētas un kopienas. Atliek vien cerēt, ka atbildīgie pilsētas pārvaldē tuvākajās dienās atradīs risinājumu!