Best Western assume hotel em Wilhelmshaven – uma nova era começa!

Best Western assume hotel em Wilhelmshaven – uma nova era começa!

O Grupo Best Western garantiu a aquisição de um hotel em Wilhelmshaven, consolidando assim a sua posição no mercado alemão. Segundo o Hotelvor9, esta aquisição não só aumentará o número de hotéis geridos sob a marca, mas também expandirá o portfólio numa região que é atrativa para os turistas. Após a conversão, o hotel recém-adquirido funcionará como Best Western Hotel, o que promete aos hóspedes qualidade e serviço uniformes.

Um foco surpreendente está na comunicação por e-mail, que é de importância central para a fidelização do cliente e para o marketing na indústria hoteleira. Especialmente no contexto do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), que entrou em vigor em 2018, devem ser cumpridos requisitos particularmente rigorosos. Brevo informa sobre os requisitos que se aplicam particularmente aos registros de boletins informativos. Para evitar obstáculos legais, todos os formulários de registro devem estar em conformidade com o GDPR e solicitar claramente o consentimento do destinatário.

Requisitos do GDPR para marketing por e-mail

A necessidade de consentimento explícito do usuário para marketing por email é indiscutível. Datenschutzberatung Hamburgo enfatiza que o consentimento do destinatário deve ser voluntário, específico e informado. Caixas pré-marcadas não são permitidas – os usuários devem consentir ativamente. As empresas devem não apenas fornecer informações claras sobre a coleta de dados, mas também possibilitar a retirada do consentimento a qualquer momento.

Um cenário de exemplo ilustra o tema: Se os visitantes deixarem um endereço de e-mail num hotel Best Western para serem informados sobre ofertas, o registo deverá ser feito através de um formulário compatível com GDPR. Recomenda-se um procedimento de dupla aceitação para documentar o consentimento. Auxiliar na criação desses formulários é um dos pontos fortes da plataforma Brevo, que também oferece sugestões de utilização de dados e opções de opt-out.

O olhar para o futuro

Com a aquisição de Wilhelmshaven, a Best Western mostra que o grupo trabalha com habilidade para decisões estratégicas. Ao mesmo tempo, é claro que os desafios colocados pelos regulamentos de protecção de dados não devem ser subestimados. O marketing por email transparente e compatível será crucial para ganhar e manter a confiança dos hóspedes.

A questão interessante permanece como a Best Western irá explorar as suas novas oportunidades para conquistar hóspedes e parceiros de negócios a longo prazo. O novo hotel em Wilhelmshaven poderá ser o próximo grande passo nessa direção.