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Caos de Internet en Dithmarschen: ¡10,000 hogares sin conexión!
El 12 de agosto de 2025, 10,000 clientes en Dithmarschen se vieron afectados por las fallas en Internet, causadas por el trabajo de fibra óptica.
Caos de Internet en Dithmarschen: ¡10,000 hogares sin conexión!
Una falla flagrante causó muchas vértebras el 12 de agosto de 2025 en Dithmarschen. Un total de 10,000 clientes del Neumünster Stadtwerke tuvieron que hacerlo sin Internet en la era rosada en línea. ¿La razón? Daño a un cable de fibra óptica durante el trabajo de tubería de agua a una profundidad de cinco metros. El fracaso duró a partir de las 3 p.m. a la 1:20 a.m. y presentaron a los afectados con grandes desafíos. Según lo informado por [NDR] (https://www.ndr.de/nachrichten/schleswig-holstein/internetstoach-in-dithmarschen-10000-kunden- regionheidenews-5558.html), las obras municipales de Neumünster planean que se muevan un segundo lugar cerrado por las líneas de Backup por el final del octubre. Esto debería asegurar futuras fallas en Internet y hacer que la oferta sea más confiable.
Pero los usuarios de Internet tienen que luchar con los trastornos no solo en Dithmarschen. También ha habido informes de conexiones arduas en el área durante varias semanas. Los usuarios se quejan de problemas que ocurren de manera irregular: a veces casi no hay acceso a los sitios web, a veces incluso los correos electrónicos se convierten en un juego de paciencia. Los mensajes de error ocasionales, como "la conexión se restableció", han tensado los nervios de muchos. Algunos informan que tienen que reiniciar su enrutador hasta seis veces al día. Y no necesariamente con el éxito deseado. Muchos ven la reubicación de la fibra óptica en la región, que según una contribución de [Telekom ayuda] (https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/verbindungsabbr%c3%bcche-urfe-anhaltende-Bau-glasfasfaser-in-stadt/6852d056a22121212121212121212121212121212121222122221222212212221212121212212I. yendo durante unos tres meses.
Desafíos en la expansión de la fibra óptica
La expansión de la fibra óptica no solo trae problemas técnicos, sino que también causa muchos problemas entre los afectados. Los contratos a menudo no están claros, los períodos de notificación y los costos no son transparentes. El proveedor informa que la comunicación inadecuada, que a menudo solo proporciona información escasa o no reacciona en absoluto. Tales quejas significan que los consumidores no tienen internet y teléfono. Esto también es visto por [Consumer Center Lower Sajonia] (https: // www. Consumer Center-Niedersachsen.de/themen/Internet- Phone/Festnetz/Haeufige-Beim-Glasfaser Expansion) y enfatiza que los proveedores están obligados a informar a sus clientes durante todo el proceso.
Los ejemplos de la práctica muestran cuán frustrante puede ser la situación. Un propietario de una casa multiparte ha esperado una conexión durante más de un año que nunca surgió, mientras que otro consumidor que había concluido un contrato de fibra óptica tenía que pagar por dos conexiones, a pesar de que faltaba la activación de la nueva conexión. Tales historias ya no son un caso aislado y arrojan una mala luz a la industria.
En vista de estos desarrollos, queda claro: los usuarios: el interior tiene derecho a un suministro de Internet estable y transparente. Queda por ver cómo los responsables de los servicios municipales de Neumünster y otros proveedores reaccionan a los desafíos actuales y si la situación pronto mejorará.