Best Western overtar hotellet i Wilhelmshaven – ny æra begynner!

Best Western overtar hotellet i Wilhelmshaven – ny æra begynner!

Best Western Group har sikret seg overtakelse av et hotell i Wilhelmshaven, og befester dermed sin posisjon på det tyske markedet. Ifølge Hotelvor9, vil dette oppkjøpet ikke bare øke antallet hoteller som administreres under merkenavnet, men også utvide porteføljen i en region som er attraktiv for turister. Etter ombyggingen vil det nyervervede hotellet fungere som et Best Western-hotell, som lover gjestene enhetlig kvalitet og service.

Et overraskende fokus er på e-postkommunikasjon, som er av sentral betydning for kundelojalitet og markedsføring i hotellbransjen. Spesielt i sammenheng med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som trådte i kraft i 2018, må spesielt strenge krav overholdes. Brevo rapporterer om kravene som spesielt gjelder for nyhetsbrevregistreringer. For å unngå juridiske snublesteiner må hvert registreringsskjema være i samsvar med GDPR og tydelig be om samtykke fra mottakeren.

GDPR-krav for e-postmarkedsføring

Behovet for eksplisitt brukersamtykke for e-postmarkedsføring er ubestridt. Datenschutzberatung Hamburg understreker at mottakerens samtykke må være frivillig, spesifikt og informert. Forhåndskryssede bokser er ikke tillatt – brukere må aktivt samtykke. Bedrifter skal ikke bare gi tydelig informasjon om datainnsamling, men også gjøre det mulig å trekke tilbake samtykket når som helst.

Et eksempelscenario illustrerer emnet: Hvis besøkende legger igjen en e-postadresse på et Best Western-hotell for å bli informert om tilbud, må registreringen gjøres ved hjelp av et GDPR-kompatibelt skjema. En dobbel opt-in prosedyre anbefales for å dokumentere samtykke. Å hjelpe til med å lage slike skjemaer er en av styrkene til Brevo-plattformen, som også gir forslag til databruk og bortvalgsmuligheter.

Blikket inn i fremtiden

Med overtakelsen i Wilhelmshaven viser Best Western at konsernet jobber med god evne til strategiske beslutninger. Samtidig er det klart at utfordringene personvernregelverket ikke skal undervurderes. Gjennomsiktig og kompatibel e-postmarkedsføring vil være avgjørende for å oppnå og opprettholde tillit hos gjestene.

Det spennende spørsmålet gjenstår hvordan Best Western vil utnytte sine nye muligheter for å vinne over både gjester og forretningspartnere på lang sikt. Det nye hotellet i Wilhelmshaven kan bli det neste store steget i denne retningen.